日々雑感っ(気概だけ…)on Hatena Blog

思ったこと、思っていること。読んだ本、観た映画、TV。聴いた音楽…。会社でのこと、家族のこと、自分のこと。日々のうつろいを定着させています。はてなダイアリー開始は2003年、2006年4月から毎日更新継続中。2017年6月8日「はてなblog」アカウント取得、2019年1月「はてなダイアリー」から正式移行しました。アクセスカウンター2019年01月26日まではpv(2310365)です。

2018-12-21から1日間の記事一覧

クレームから逃げる人

仕事柄クレーム現場に呼ばれることが多い。今日も行きました。 筋道を立てて原因と対策を話せば大体は理解してくれ怒りは収まります。 いけないのはクレームから逃げる人。お客さんはその人(会社)を頼っているのに、たらい回しにしたりすぐにメーカーに頼…