私の仕事は営業ですが、ものを売るというよりも、クレーム処理をが結構な比率を占めたりします。 正直、製品が不良品であれば、クレーム処理は簡単です。ところが製品的には何の問題もないけど、お客様の思い通りの商品でないということで呼び出されることが…
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